In der heutigen Telekommunikations-Welt sind nebst diversen Telefonie-Technologien wie z.B. VoIP (Voice over IP), ISDN, Mobile, analog, etc. auch unterschiedliche PBX/TVA Systeme im Einsatz. Diese Technologie-Vielfalt birgt ein wichtiges Thema, nämlich die korrekte Formatierung der zu implementierenden Audio-Dateien.
Häufig sind Ansagen falsch formatiert, zu laut gemastert, mit einem herkömmlichen EQ bearbeitet oder zu stark komprimiert. Dies führt zu sehr schlechter Tonqualität, Verzerrungen und unangenehmen Nebengeräuschen, auch wenn die Ansagen ursprünglich ‚korrekt‘ produziert wurden.
Digitage produziert alle Tonaufnahmen im hauseigenen Profi-Tonstudio im hochauflösenden Audio-Format WAV 48kHz/32bit. Mit speziell für die Telefonie entwickelten Software-Tools können wir jedes beliebige Audio-Format herstellen und das Fine-Tuning der Ansagen speziell auf die Bedürfnisse unserer Kunden abstimmen. Nur so ist gewährleistet, dass Ihre neuen Profi-Ansagen auch auf Ihren System perfekt klingen.
Hier finden Sie die gängigsten Audioformate:
WAV
8kHz-8bit-mono CCITT aLAW
8kHz-8bit-mono CCITT uLAW
8kHz-8bit-mono PCM
8kHz-16bit-mono PCM
11kHz-8bit-mono PCM
11kHz-16bit-mono PCM
16kHz-16bit-mono PCM
22kHz-16bit-mono PCM
44kHz-16bit-stereo PCM
MP3 / WMA
MP3 128kbit/s
WMA 128kbit/s
Geben Sie uns Bescheid welches Format perfekt zu Ihrer Telefonanlage passt. Falls Sie das Format Ihres Systems nicht kennen, helfen wir Ihnen jederzeit gerne dies zu ermitteln.
Unsere Services werden permanent ausgebaut. Diese Dynamik erfordert äusserst kompetente und zuverlässige Partner. Mit digitage/vivoso als Vertragspartner in Sachen professionelle Audio- und Videoproduktionen blicken wir seit dem Jahr 2000 auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit zurück.
Der digitale Kundenkontakt wird im modernen Banking immer wichtiger – er ist eine zusätzliche Visitenkarte des Unternehmens. Deshalb hat sich Valiant für ihre neuen Voice-Ansagen von digitage/vivoso unterstützen lassen. Zu Recht, wie unsere Erfahrungen zeigen: Die Texte klingen so, wie wir uns das vorgestellt haben – sehr gut!
Innovative Repräsentation gewinnt täglich an Bedeutung. Ganz wichtig dabei ist die Qualität des Textkonzepts sowie die der eingesetzten Stimmen. Die Zusammenarbeit mit digitage/vivoso hat sich für uns schon immer bewährt.
Ich bin total begeistert und freue mich sehr über das tolle und professionelle Ergebnis. Herzlichen Dank für Ihre super Unterstützung.
Professionelle Voice-Produktionen in unser Sprachdialogsystem einzubinden, welche ein modernes Bild von Ypsomed abgeben und unsere Kompetenz noch unterstreichen, ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Der GOLD-Service von digitage/vivoso ist für uns die perfekte Lösung: Eine grosse Stimmenauswahl, professionelle Unterstützung und ein Top-Service.
Besten Dank für Ihre professionellen Services. Wir haben die Voice-Produktion mit grossem Interesse angehört. Die Resultate entsprechen inhaltlich, sowie in der Umsetzung exakt unserer Vorstellung, Gratulation.
An digitage/vivoso schätzen wir nebst toller Qualität, die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit im Bereich der professionellen Audio- und Videoservices. Die Baloise Bank SoBa ist bei digitage Kunde seit 2008.
Guter Kundenservice hat bei der Migros Priorität. Gerade wenn unsere Mitarbeiter am Telefon besetzt sind, und der automatische Beantworter zum Einsatz kommt, sind professionelle IVR’s sehr wichtig. Wir verlassen uns in diesem Bereich auf die Profis: digitage ist unser Lieferant seit 2006.